Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. Consument: een natuurlijk persoon die handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

2. Zakelijke klant: een natuurlijke of rechtspersoon die handelt binnen zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

3. Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van een overeenkomst op afstand.

4. Digitale inhoud: gegevens die digitaal worden geleverd zoals online trainingen en lidmaatschappen.

5. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel waarmee informatie persoonlijk en duurzaam kan worden opgeslagen.

6. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten via internet of een ander communicatiemiddel op afstand.

7. Diensten: live opleidingen, workshops, e-learning programma's (online) lidmaatschappen (uitgezonderd retraites, daarvoor gelden aparte algemene voorwaarden).

8. Platforms: systemen van derden waaronder Phoenix, Huddle, Plug & Pay en MailBlue die wij gebruiken voor dienstverlening en gegevensverwerking.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam: Kinderyoga Academie B.V.

Contactpersoon: Helen Purperhart

Adres: Operetteweg 92, 1323 VC Almere

E-mail: info@kinderyoga.nl

Website: www.kinderyoga.nl

KvK-nummer: 88115704

BTW-nummer: NL864508050B01

Aangesloten beroepsorganisaties

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Kinderyoga Academie B.V. aan zowel consumenten als zakelijke klanten. Voorafgaand aan de overeenkomst worden de voorwaarden beschikbaar gesteld via de website of op verzoek via e-mail toegestuurd.

Bij digitale overeenkomsten kunnen de voorwaarden worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 4 – Aanbod en overeenkomst

Het aanbod is duidelijk omschreven en voorzien van prijzen excuslief btw (uitgezonderd fysieke boeken en kaarten).

Een overeenkomst komt tot stand bij bevestiging van betaling.

Artikel 5 – Annulering, wijziging & herroepingsrecht (live opleidingen)

De deelnemer heeft recht op een bedenktijd van 14 dagen na aanmelding, tenzij de opleiding binnen deze termijn start en de deelnemer bij aankoop door middel van een vinkje akkoord is gegaan met directe uitvoering van de overeenkomst en heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht.

Indien de deelnemer binnen de bedenktijd annuleert en de opleiding nog niet is gestart, wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd.

Na afloop van de bedenktijd is annulering mogelijk tot 14 dagen voor aanvang van de opleiding. In dat geval wordt 80% van het cursusgeld gerestitueerd.

Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de opleiding vindt geen restitutie plaats, tenzij de deelnemer zich nog binnen de wettelijke bedenktijd bevindt.

Gemiste lesdagen kunnen, indien beschikbaar, worden ingehaald of geruild voor een andere live lesdag of een online alternatief.

Bij uitval van een docent wordt vervanging of een alternatieve datum aangeboden.

Kinderyoga Academie behoudt zich het recht voor een opleiding te annuleren bij onvoldoende deelnemers. In dat geval worden alternatieve data aangeboden. Indien de deelnemer hier geen gebruik van maakt, wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd.

Artikel 6 Online cursussen, lidmaatschappen & herroepingsrecht

Na aankoop van een online cursus krijgt de deelnemer direct toegang tot het lesmateriaal.

De deelnemer stemt bij aankoop, door middel van een expliciete bevestiging (bijvoorbeeld via een vinkje), in met directe levering van digitale inhoud en verklaart daarbij afstand te doen van het herroepingsrecht.

Annulering of restitutie van online cursussen is niet mogelijk nadat toegang is verleend tot het lesmateriaal, mits aan bovenstaande voorwaarden is voldaan.

Online cursussen worden aangeboden met toegang voor een vaste periode. Na afloop van deze periode wordt de toegang, tenzij anders vermeld, omgezet in een doorlopend lidmaatschap.

De deelnemer wordt voorafgaand aan deze omzetting duidelijk geïnformeerd over het lidmaatschap, inclusief de kosten en opzegvoorwaarden.

Voor de meeste opleidingen geldt dat het lidmaatschap ingaat na 12 maanden toegang. Dit geldt niet voor mini cursussen en nascholing. Voor de 200-uur Kinderyoga Opleiding geldt dat het lidmaatschap ingaat na 24 maanden toegang.

Het lidmaatschap geeft toegang tot het lesmateriaal en de mogelijkheid om door te studeren.

Opzegging van het lidmaatschap is mogelijk tot uiterlijk 7 dagen vóór de start van een nieuwe termijn en dient te geschieden via e-mail of via het persoonlijke account, afhankelijk van het gekozen maand- of jaarabonnement.

Bij e-learning en lidmaatschappen dient de deelnemer zelf zorg te dragen voor een goede en stabiele internetverbinding.

Artikel 6 B. Scholing via UWV, Werkgever, Gemeente of Andere Derden

- Indien een opleiding, training of traject geheel of gedeeltelijk wordt betaald door een derde partij, waaronder maar niet uitsluitend UWV, een gemeente, werkgever, re-integratiebureau of andere instantie, blijven deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

- Een inschrijving of deelname is pas definitief nadat opdrachtnemer een schriftelijke bevestiging, opdrachtverstrekking of akkoord heeft ontvangen van de betalende partij.

- De deelnemer blijft verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van benodigde gegevens, het volgen van de opleiding en het nakomen van afspraken rondom deelname, aanwezigheid en opdrachten.

- Facturatie aan een derde partij vindt plaats conform de afspraken zoals vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of afzonderlijke overeenkomst.

- Wanneer een derde partij een aanvraag, vergoeding of betaling niet goedkeurt vóór de startdatum, kan de inschrijving kosteloos worden geannuleerd. Indien reeds maatwerkwerkzaamheden zijn verricht of de opleiding is gestart, kunnen gemaakte kosten in rekening worden gebracht conform schriftelijke afspraak.

- Bij scholingstrajecten via derden kunnen aanvullende of afwijkende voorwaarden gelden. In dat geval hebben schriftelijke afspraken in een offerte, overeenkomst of opdrachtbevestiging voorrang boven deze algemene voorwaarden.

- Opdrachtnemer spant zich in om deelnemer optimaal te begeleiden, maar geeft geen garantie op goedkeuring, vergoeding, arbeidsbemiddeling, baanplaatsing of toekenning door enige instantie.

- Aan informatie op de website, mondelinge mededelingen of eerdere ervaringen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot vergoeding of goedkeuring door derden.

- Indien deelnemer zonder geldige reden stopt, structureel niet deelneemt of afspraken niet nakomt, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor hiervan melding te maken aan de betalende partij indien dit binnen het traject noodzakelijk of contractueel vereist is.

Artikel 7– Prijzen en betalingen

Onze cursussen zijn vrijgesteld van btw door registratie bij het CRKBO.

Betaling geschiedt via iDEAL, Wero, automatische incasso of creditcard. Bij niet-tijdige betaling wordt de toegang tot de cursus tijdelijk opgeschort totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

Eventuele terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen uitgevoerd.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Alle materialen blijven eigendom van Kinderyoga Academie B.V.

Gebruik voor commerciële doeleinden is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.

Beeld- en videomateriaal mag niet worden gekopieerd, verspreid of bewerkt zonder toestemming.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de geleerde informatie.

De ondernemer biedt een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betaalde vergoeding.

Gebruik van opleidingen is geen vervanging voor medische of psychologische zorg.

Artikel 10– Contra-indicaties en eigen verantwoordelijkheid

Bij deelname aan energieoverdracht (zoals transmissies) ligt de verantwoordelijkheid bij de deelnemer.

Bij twijfel: raadpleeg een arts of neem contact op via info@kinderyoga.nl.

Artikel 11 – Klachten

Lees hier ons klachtenbeleid. Klachten dienen zo snel mogelijk gemeld te worden via e-mail. De ondernemer streeft naar een oplossing binnen 14 dagen.

Bij geschillen kan contact opgenomen worden met de Vereniging voor Yogadocenten Nederland via www.vyn.nu.

Artikel 12 – Vertrouwelijk

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG en het privacybeleid van Kinderyoga Academie B.V.

Gegevens worden verwerkt via o.a. Huddle, Plug & Pay en MailBlue. De deelnemer is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van eigen gegevens.

De door jou verstrekte informatie wordt door de Kinderyoga academie b.v en diens personeel en/of voor haar werkzame personen vertrouwelijk behandeld.

Artikel 13 – Webshop en levering

Fysieke producten worden binnen 1-2 werkdagen verzonden via PostNL of DPD.

Digitale producten zijn direct beschikbaar na betaling. Hierdoor vervalt het herroepingsrecht.

Bij niet-afhalen van een bestelling zijn extra verzendkosten voor de klant.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Almere of Amsterdam.

Artikel 15 – Wijzigingen

De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website.

Artikel 16 - communicatie

Vragen van administratieve aard of met betrekking van het onderwijs worden binnen 2-5 werkdagen beantwoord.